Registra-se através deste a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o CONTRATANTE concorda com o tratamento de seus dados pessoais e de seus acompanhantes, para finalidade específica, em conformidade com a Lei no 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) – http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/l13709.htm
A coleta dos dados pessoais informada pelo titular pode ocorres de uma das seguintes formas: via WhatsApp business, preenchimento de formulários/newsletter em nosso site; preenchimento de um cartão físico em eventos e afins; envio de e-mail, blog ou mensagem em mídias sociais; contato conosco por telefone ou pessoalmente; inscrição em sorteios ou pesquisas.
Os dados informados serão utilizados para as seguintes finalidades:
• Prestação de serviços personalizados e oferecimento dos produtos contratados: reservas nos meios de hospedagem, traslados, companhia aéreas, companhias marítimas, emissão de seguros viagem, dentre outros serviços adquiridos pelo CONTRATANTE;
• Cotizar e efetivar reservas solicitadas;
• Processar e efetivar pagamentos, garantir reservas, operacionalizar reembolsos;
• Comunicação personalizada para atendimento ao cliente;
• Envio de material personalizado;
• Gerenciar processos administrativos;
• Realização de eventos, pesquisas;
• Efetivar melhorias em nosso site e mídias sociais;
• Identificação, autenticação e verificação de requisitos para contratação dos serviços e produtos;
• Contato por telefone, e-mail, SMS, WhatsApp business, ou outros meios de comunicação, inclusive para envio de notificações de serviços de viagens;
• Envio de correspondências ou presentes;
• Aprimoramento dos serviços prestados, inclusive com o cruzamento de informações sobre produtos contratados por pessoas física e por pessoa jurídica para oferecimento de novos produtos e serviços;
• Marketing, prospecção, pesquisas de mercado, de opinião e promoção dos nossos produtos e serviços, ou de nossos parceiros, inclusive com viabilização de ofertas e envio de informações sobre produtos, serviços, novidades, funcionalidades, conteúdos, notícias e demais eventos relevantes para a manutenção do relacionamento com o cliente;
• Prevenção e resolução de problemas técnicos ou de segurança
• Investigações e medidas de prevenção e combate a ilícitos, fraudes, crimes financeiros e garantia da segurança dos clientes;
• Cumprimento de ordem judicial, de autoridade competente ou de órgão fiscalizador, ou de obrigação legal ou regulatória;
A CONTRATADA irá exercer a retenção de seus dados pessoais com base em seu consentimento, pelo período em que você permitir a manutenção da comunicação, como nos casos de trocas de WhatsApp business, envios de newsletter, e-mail marketing e pesquisas, podendo a qualquer tempo ser exercido o seu direito de opt-out, revogando-se o consentimento.
A CONTRATADA adota as melhores práticas de segurança da informação e tecnologias existentes neste momento, entendendo, entretanto, que nenhum sistema é completamente seguro. Para garantir a integridade de seus dados pessoais utilizamos as seguintes práticas:
a) Monitoramento contínuo dos ambientes e dos acessos;
b) Computadores protegidos com senhas trocadas periodicamente, bloqueio de
tela, logins bloqueados por tentativas de acesso errôneos;
c) Duplo fator de autenticação para acesso às informações;
d) Segurança das informações que são armazenadas no computador corporativo e
protegidas com senhas e/ou criptografias;
Comentários
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