perguntas frequentes
Aqui você encontra perguntas frequentes que podem te ajudar a tirar dúvidas sobre os nossos pacotes. Caso ainda tenha dúvidas, não hexite em entrar em contato nos nossos canais de comunicação: CLIQUE AQUI
Nossa sede fica em Vila Velha/ES, porém somos uma empresa on-line, não temos escritório físico para atendimento ao cliente. Toda a nossa equipe trabalha em home office, com horários flexíveis para melhor te atender.
Todas as reservas são finalizadas aqui no site. Você pode efetuar uma compra direta na página da viagem de interesse e vamos dar continuidade com a coleta de dados no e-mail. Caso tenha alguma dúvida, também temos um canal de atendimento no WhatsApp para esclarecimentos: (27) 996012082
Sim. Você pode acessar o nosso contrato completo clicando aqui.
Você vai escolher a opção de quarto e pousada no ato da reserva, e nós preencheremos as vagas restantes, respeitando o gênero do mesmo (feminino/masculino).
Não. Caso você queira contratar o pacote, mas fazer suas programações independentes, não tem problema. Só é necessário cumprir com os horários estipulados pela equipe, para atividades coletivas, como embarque, desembarque, check-in e check-out.
Nossas formas de pagamento são bem flexíveis:
• PIX a vista: com 4% a 7% de desconto, a depender do pacote escolhido;
• PIX parcelado: com desconto de 4% referente ao valor do site, entrada de 20% + restante parcelado até o mês da viagem, com quitação antecedente a 7 dias da viagem;
• Cartão de crédito: O parcelamento pode ser realizado em até 6x, sendo em mais vezes para casos específicos (como mais antecedência ao lançamento da viagem.
• Parcelamento misto: Com entrada mínima de 20% via PIX e o restante no cartão de crédito em até 6x, com taxas adaptadas de acordo com as formas e valores escolhidos.
Nos pacotes rodoviários, há cortesia no ônibus, para crianças de até 5 anos. Nas hospedagens, há variação de cortesia por idade, por gentileza consultar a nossa equipe e verificar sobre o roteiro em específico.
O Bluecash é o nosso fidelidade, e por ele você pode acumular créditos e usar como descontos nas próximas viagens. Os créditos são acumulados através da indicação, pós viagem e também por uma poupança para viajar. As vagas para utilização são limitadas para cada programação e restritas a pacotes promocionais. Consulte o regulamento clicando aqui.
Você é bem vindo viajando sozinho! Nossas viagens coletivas e privativas são de experiência e conexão. Você não ficará sozinho nas trips e voltará cheio de amigos viajantes Blue, e se for sozinho, estaremos do escritório dando todo suporte ♥